什么是企业经营诊断？

诊断，是医学上常用的术语，其含义是以望、闻、问、切的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断借用到企业经营管理上，就形成了企业诊断。

   企业诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊断企业接受改进方案（建议）后，则负责培训企业相关人员，帮助指导企业实施改进方案。

   企业诊断任务有三项：一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导实施改进方案；三是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，从根本上提高企业素质。

   作为咨询顾问，真正值得去做的工作是教育培训----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给企业一条鱼，更重要的是教会企业钓鱼的方法”。

  企业在经营过程中遇到的问题。

．以前一直维系企业成长的经营策略，后续发展力度道大不如前；

．竞争者业绩持续成长，而自己公司却表现停滞，甚至有衰退趋势；
．公司的中、高级主管活力与绩效逐步衰退；

．生产成本逐年升高，而质量与交期却常引起客户抱怨；

．公司多起重大管理缺失发生，好像完全没有征兆，而经营者是最后一个才被告知的；

．很多以前不会发生的缺失，现在竟然都发生了；

．以前可以有效掌控的管理流程，部份好像失控了；

．企业出现突发事件，如员工流失率上升、员工信访量上升、客户投诉率上升；

．公司获利逐渐衰减而各级主管竟然好像没有发生任何事情一样；

．公司的人、事、物到底出了什么事？没有人可提供明确答案为老板决策作依据；

．公司发生了重大变革，如机构重组、管理模式改变、发生重大人事调整等；
．公司迅速扩张，如由单体公司发展成为集团化或类集团化公司、在异地设立较多分支机构、涉足新行业等；
．外部市场环境发生重大变化，如突遇经济危机；行业出现重大利空事件等；

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当您遇到以上情况时，就是企业需要进行“经营诊断”的最佳时机。

企业经营诊断属于企业现代化管理的一项必备评估检测工作，许多优秀企业，尤其是跨国机构、集团性公司都采用该方法来为企业的健康把脉，一般企业至少一年进行一次。

企业经营诊断能做什么？
．告诉经营者企业到底出了什么差错；
．能告诉经营者这些差错最可能之原因所在；
．能告诉经营者如何解决目前的问题；
．企业经营诊断会建议经营者如何做，才能使问题不再重复发生；
．能告诉经营者应对产业与经营环境的变迁，未来经营要何去何从；
．企业经营诊断最后提供给经营者一个合适的解决方案，使经营者有所依循。